מדיניות החזרים

1. תקופת החזרים

ניתן להחזיר או להחליף מוצרים עד 14 ימים מיום הקבלה, בתנאי שהמוצר לא שומש ונמצא בתאריך המקורי שלו.

2. תנאי ההחזר

כדי שהחזר יתקבל, על המוצר:

• להיות בתנאה מקורית
• לא להיות שומש או נבדק
• להכיל את כל החומרים המקוריים
• לשמור על כל התגיות וההריסונים

3. תאריך להחזרת ההזמנה

קבע את בקשת ההחזר שלך בתוך 14 ימים מיום הקבלה. צור קשר עם צוות הסיוע שלנו עם חלק מפרטי ההזמנה שלך.

4. העלויות ההזמנה

עלויות ההובלה לחזרה על המוצר יסבולו על המהנקבל. אנחנו נחזיר את העלויות של רכישה המקורית אך לא של ההובלה ההתחלתית, אלא אם כן הזמנה היא לא נכונה או פגומה.

5. החזרי כספיים

החזרי כספיים ישונו לחשבון המקורי שלך בתוך 10-14 ימים עסקיים מאישור הקבלה של המוצר המוחזר.

6. מוצרים פגומים או שגויים

אם הזמנת מוצר פגום, שגוי או שלא תואם את התיאור:

• צור קשר עם צוות הסיוע שלנו מיד
• מספק תמונות של הבעיה
• אנחנו נשלח להחלפה בחינם
• או נחזיר את הכספים בשלמות

7. מוצרים מותאמים אישית

מוצרים מותאמים אישית (פיאות תפורות, סגוללות מותאמות וכו') אינם ניתנים להחזרה, אלא אם הם פגומים בעת קבלה.

8. יצירת קשר

שאלות בנוגע להחזרים? אנא צרו קשר עם צוות הסיוע שלנו.